- お問い合わせ:CPI お客様センター
2011年 4月 26日より提供しております「Active! mail 6」において、一部のメールアカウント(メール通数、容量の多いアカウント)でメールが正常に読み込めない事象を確認しています。
本現象が発生した際は、大変お手数ではございますが、「Active! mail 2005」をご利用ください。
すでにご案内の通り、「Active! mail 2005」は 2011年 6月 30日に提供の終了を予定しておりましたが、複数のお客様より同様の現象が報告されたため、2011年 6月 30日以降も継続して提供いたします。
現在、弊社にて原因究明をしておりますが、修正予定日の確定に至っておりません。確定し次第、お客様各位にはメール、および CPI ウェブサイトにて改めてご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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